1. Definīcijas
1.1.Pārdevējs – fiziska vai juridiska persona, kas norādīta Preču pasūtījumā, kuras preces tiek pārdotas tīmekļa vietnē www.harkontroll.lt saskaņā ar šiem Noteikumiem un kas ir atbildīga par Pircēja veiktā pasūtījuma izpildi. Dati par Pārdevēju, ar kuru saskaņā ar šiem Noteikumiem tiek noslēgts līgums par attiecīgo preču pārdošanu, tiek norādīti Preču pasūtījumā.
1.2. harkontroll.lt – tīmekļa vietne, kas atrodas tīmekļa vietnē www.harkontroll.
Balticpharma UAB, reģistrēta Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistra Viļņas filiālē, privātā juridiskā persona UAB Balticpharma, juridiskās personas kods 125126552, PVN maksātāja kods LT100001248218, juridiskā adrese Ukmergės g. 369A, biznesa centrs Kamanė, LT-12142 Viļņa, Lietuva, kuru administrē Lietuvas valsts uzņēmuma “Registru centras” Juridisko personu reģistra Viļņas filiāle.
1.3. Pircējs – 1) rīcībspējīga fiziska persona, t. i., persona, kas sasniegusi pilngadību un kuras rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas nolēmumu; 2) nepilngadīga persona vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, kurai ir vecāku vai aizbildņu piekrišana, izņemot gadījumus, kad tā ir emancipēta; 3) juridiska persona.
1.4. Puses ir Pircējs un Pārdevējs kopā.
1.5. Personas dati ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu); identificējama fiziska persona ir persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu, personas identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem un tiešsaistes identifikatoru, vai uz vienu vai vairākiem faktoriem, kas raksturo šīs fiziskās personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, garīgo, psihisko, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti. 1
.6. “Noteikumi” ir šie “Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi vietnē Harkontroll.com”, kas attiecas uz katru Pircēja veikto pirkumu vietnē Harkontroll.com un uz katru Pircēja un Pārdevēja noslēgto pirkuma un pārdošanas līgumu.
1.7. Konts – rezultāts Pircēja www.harkontroll.lt izmantošanai, pamatojoties uz Noteikumiem un nosacījumiem, reģistrējoties Harkontroll.lt, kā rezultātā tiek izveidots Pircēja personīgais konts, kurā tiek glabāti viņa/viņas personas dati un pasūtījumu vēsture.
1.8. Privātuma politika – Harkontroll.lt apstiprināts dokuments, kurā ietverti personas datu vākšanas, apkopošanas, apstrādes un uzglabāšanas pamatnoteikumi, izmantojot Harkontroll.lt. Harkontroll.lt Privātuma politika neattiecas uz Personas datu apstrādi, ja šādus datus apstrādā Pārdevējs. Personas datu apstrāde, ko veic Pārdevējs, tiek veikta saskaņā ar Pārdevēja noteikto kārtību. Pircējam rūpīgi jāiepazīstas ar Pārdevēja personas datu apstrādes politiku pirms Preču iegādes un šī Līguma noslēgšanas ar Pārdevēju.
1.9. Līgums ir attiecīgo Preču pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju, kas tiek uzskatīts par noslēgtu no Pasūtījuma iesniegšanas brīža. Katra Līguma, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, noteikumi tiek uzskatīti par identiskiem ar Noteikumu un nosacījumu noteikumiem, kas ir spēkā Pasūtījuma iesniegšanas brīdī, un šādi Līgumi vienmēr ir izpildāmi saskaņā ar Noteikumu un nosacījumu noteikumiem, kas ir spēkā Pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
1.10. “Pasūtījums” ir Preču pasūtījums, kurā norādītas Preces, kuras Pircējs vēlas iegādāties no Pārdevēja, kā norādīts šajā pasūtījumā.
2. Vispārīgi noteikumi
2.1. Pircējs apstiprina Noteikumus un nosacījumus, tos izlasot un atzīmējot rūtiņu pie paziņojuma “Esmu iepazinies un piekrītu Harkontroll.lt preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem”. 2.2. Šādi apstiprinātie noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un samaksas nosacījumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, Pušu atbildību un citus ar preču pirkšanu – pārdošanu Harkontroll.lt saistītus nosacījumus.
2.2. Veidojot kontu Harkontroll.lt, Pircējs piekrīt Noteikumiem un nosacījumiem pirmās reģistrācijas brīdī. Ja Pircējs apstiprina Noteikumus un nosacījumus pirmās reģistrācijas (konta izveides) brīdī, Noteikumi un nosacījumi ir piemērojami visiem Pircēja veiktajiem pirkumiem Harkontroll.lt un visiem Līgumiem, kas noslēgti ar Pārdevējiem pirms atjaunināto Noteikumu un nosacījumu publicēšanas vietnē www.harkontroll.lt. Pēc Noteikumu atjaunināšanas tie tiek piemēroti no to publicēšanas brīža vietnē www.harkontroll.lt, un Pircējs tiek informēts par Noteikumu atjaunināšanu Noteikumu 2.4. punktā noteiktajā kārtībā.
2.3. No Harkontroll.com ir tiesīgi iepirkties tikai Noteikumu 1.3. punktā definētie Pircēji. 2.
4.
Pieņemot Noteikumus un iepazīstoties ar Privātuma politiku (Noteikumu 2.4. punkts) un Harkontroll.lt Lietošanas noteikumiem, Pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces no Harkontroll.lt.
2.4.
Pircējs ir tiesīgs iegādāties preces no Harkontroll.lt.
Pircēji par to tiks informēti, pieslēdzoties Kontam vai www.harkontroll.lt, vai izveidojot iepirkumu grozu, taču visos gadījumos pēc Noteikumu atjaunināšanas Pircējs var veikt pasūtījumu tikai tad, ja ir iepazinies ar jauno Noteikumu redakciju un tai piekrīt.
2.5. Pircēja pienākums ir iepazīties ar Harkontroll.lt apstiprināto un publiskoto Privātuma politiku. 2.6. Pircēja Personas dati tiks nodoti arī Pārdevējam, no kura Pircējs iegādājas Preces, un šie Personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Pārdevēja noteikto kārtību, kas norādīta pasūtījumā, un saskaņā ar Harkontroll.lt un Pārdevēja līgumā noteiktajām personas datu drošības saistībām.
2.6. Ja Pārdevējam ir tiesības vai pienākums sniegt Pircējam informāciju vai dokumentus pa e-pastu, Pircēja pienākums visos gadījumos ir norādīt Pārdevējam derīgu e-pasta adresi, kas pieder Pircējam.
3. Preču pasūtīšana – brīdis, kad tiek nodibinātas pirkšanas un pārdošanas tiesiskās attiecības.
3.1. Pircējs var pasūtīt preces Harkontroll.lt, izvēloties vienu no šādiem veidiem:
3.1.1. reģistrējoties tiešsaistē vietnē Harkontroll.lt (ievadot savu reģistrācijas vārdu un paroli);
3.1.2. nereģistrējoties tiešsaistē vietnē Harkontroll.lt;
3.1.3. pa tālruni; 3
.1.4. sociālajos tīklos;
3.1.5 pa e-pastu;
3.2. Pasūtot preces kādā no Noteikumu 3.1.1. – 3.1.5. punktā norādītajiem veidiem, Pircējam attiecīgajos Harkontroll.lt sistēmā paredzētajos informācijas laukos jānorāda pasūtījuma pareizai izpildei nepieciešamie Personas dati, kas tiek apstrādāti Harkontroll.lt privātuma politikā noteiktajā kārtībā.
3.3. Pasūtījumi, kas veikti pa tālruni, sociālajos tīklos vai e-pastu, tiek izpildīti saskaņā ar
Noteikumos noteikto kārtību, un uz tiem attiecas Privātuma politikas noteikumi. Iesniedzot pasūtījumu, Pircējs piekrīt Noteikumiem un to piemērošanai.
3.4. Kad Pircējs pēc iegādājamo preču vai pakalpojumu izvēles un iepirkumu groza izveides pabeidz visus pasūtījuma posmus, no kuriem pēdējais ir maksājuma metodes izvēle un apstiprināšana, tiek uzskatīts, ka ir izveidojušās pirkšanas un pārdošanas tiesiskās attiecības un starp Pārdevēju un Pircēju ir noslēgts pirkšanas un pārdošanas līgums. Pircējs tiek informēts par pasūtījuma apstiprināšanu, nosūtot paziņojumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Pārdevējs kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi nosūta Pircējam saiti uz piemērojamajiem noteikumiem.
3.5. Pircēja pasūtītās preces instrukcijas tiek sniegtas angļu valodā ne vēlāk kā preču piegādes brīdī uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. 3.
6.
Visa būtiskākā informācija par preci un tās īpašībām ir ietverta Pārdevēja preces aprakstā Harkontroll.lt.
4. Pircēja tiesības
4.1. Klientam ir tiesības iegādāties preces un pasūtīt pakalpojumus Harkontroll.lt saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
4.2. Pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
4.3. Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
4.4. Pircējam ir tiesības apmainīt vai atgriezt iegādātās preces Noteikumos noteiktajā kārtībā.
4.5. Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, Harkontroll.lt lietošanas noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
5. Pircēja pienākumi
5.1.Pircējam, izmantojot Harkontroll.lt, ir jāpilda savas saistības, jāievēro šie Noteikumi un nosacījumi, Privātuma politika, Harkontroll.lt Lietošanas noteikumi un nosacījumi, citi Harkontroll.lt skaidri norādītie noteikumi un nosacījumi, kā arī nedrīkst pārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
5.2. Klients veic samaksu par pasūtītajām precēm vai pakalpojumiem un pieņem tos šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
6. Pārdevēja tiesības
6.1. Pārdevējam un Harkontroll.lt ir tiesības anulēt Pircēja pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja Pircējs, izvēloties Noteikumu 8.2.1. vai 8.2.2. punktā paredzētos apmaksas veidus, 3 (trīs) darba dienu laikā nesamaksā par Preci.
6.2. Ja Pircējs izvēlas Noteikumu 8.2.3. punktā paredzēto apmaksas veidu, Pārdevējs ir tiesīgs sazināties ar Pircēju ar Harkontroll.lt starpniecību, ja rodas neskaidrības par pasūtījumā norādīto informāciju, izmantojot pasūtījumā norādīto informāciju. Šādā gadījumā piegādes termiņš sākas no dienas, kad sazinājies ar Pircēju. Pircēja pasūtījums var tikt atcelts bez iepriekšēja brīdinājuma, ja: i) Pārdevējs nespēj sazināties ar Pircēju 2 (divu) darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas; vai ii) Pircējs Pārdevēja noteiktajā termiņā nesniedz Pārdevējam pieprasīto informāciju; vai iii) Pircējs nesniedz Pārdevējam piekrišanu Pircēja personas datu pārbaudei.
7. Pārdevēja pienākumi
7.1. Pārdevējs apņemas izpildīt Pircēja pasūtījumus šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un sazināties ar Pircēju, izmantojot Harkontroll.lt tīmekļa vietni (ja pasūtījums ir veikts 3.1.1. punktā noteiktajā veidā) vai Pircēja norādīto kontaktinformāciju (ja pasūtījums ir veikts kādā no 3.1.2. līdz 3.1.5. punktā noteiktajiem veidiem).
7.2. Pārdevējs apņemas Harkontroll.lt sistēmā skaidri un saprotami sniegt Pircējam Lietuvas Republikas Civillikuma 6.228-7. pantā noteikto informāciju.
7.3. Pārdevējs un Harkontroll.lt apņemas ievērot Pircēja privātumu un apstrādāt Pircēja Personas datus tikai saskaņā ar Noteikumos, Privātuma politikā, Harkontroll.lt lietošanas noteikumos, kā arī Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktos noteikto kārtību.
7.4. Harkontroll.lt apņemas pirms pasūtījuma iesniegšanas informēt Klientu par Harkontroll.lt funkciju, kas ir svarīgas pasūtījuma izpildei, apturēšanu vai izbeigšanu. Par atbilstošu paziņojumu uzskatāma informācijas sniegšana Harkontroll.lt kontā vai Harkontroll.lt e-komercijas tīmekļa vietnē. Ja Pircēja pasūtījums jau ir pieņemts izpildei, Pircējs tiek informēts par šī pasūtījuma izpildei svarīgo Harkontroll.lt funkciju apturēšanu vai pārtraukšanu, izmantojot kādu no Pircēja norādītajiem kontaktinformācijas līdzekļiem (pa tālruni, sms vai e-pastu).
7.5. Saskaņā ar Noteikumu noteikumiem Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces un pieņemt Pircēja atgrieztās preces.
7.6. Izņēmuma gadījumos objektīvi pamatotu apstākļu dēļ, kas ir ārpus Pārdevēja paredzamās un kontrolējamās kontroles, preču piegāde var aizkavēties vai kļūt neiespējama. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju, lai pārrunātu viņa pasūtījuma turpmākas izpildes iespējas. Pārdevējs var piedāvāt Pircējam līdzīgu vai analogu preci, ko pārdod cits Pārdevējs, informējot Pircēju, izmantojot kādu no Pircēja norādītajiem kontaktinformācijas līdzekļiem (pa tālruni, SMS vai e-pastu). Ja Pircējs nepiekrīt konkrētā Pārdevēja preces aizvietošanai ar līdzīgu vai analogu preci, ko pārdod cits Pārdevējs, Pārdevējs, kurš nevar piegādāt Pircēja izvēlēto preci, apņemas nekavējoties atmaksāt Pircēja samaksu ne vēlāk kā 5 dienu laikā priekšapmaksas gadījumā, jebkurā gadījumā anulēt pasūtījumu.
7.7. Gadījumā, ja 3 (trīs) darba dienu laikā pēc piedāvājuma iesniegšanas Pircējs ir apstiprinājis kādam no Harkontroll.lt e-komercijas vietnē norādītajiem kontaktiem, ka piekrīt preces nomaiņai pret cita Pārdevēja preci, sākotnējais Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam viņa samaksāto naudu par preci, kuru sākotnējais Pārdevējs nevar piegādāt, un atmaksāt cenas starpību.
7.8. Ja Pārdevējs nepiekrīt Pircēja pretenzijām, Pārdevējs sniedz Pircējam detalizētu pamatotu rakstisku atbildi 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Pircēja pieprasījuma saņemšanas dienas, ja vien Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktos nav noteikts citādi.
7.9.Pārdevējs apņemas pildīt citus pienākumus, kas Pārdevējam noteikti Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
8. Cenas, maksāšanas kārtība un noteikumi
8.1 Preču cenas Harkontroll.com ir norādītas eiro, ieskaitot tajā brīdī piemērojamo PVN likmi un citus nodokļus, ja tādi ir piemērojami.
8.2. Pircējs par pasūtītajām precēm var norēķināties, izmantojot vienu no turpmāk minētajiem veidiem (izvēle var būt ierobežota, tāpēc attiecīgajam pasūtījumam piemērojamo maksājumu veidu galīgais saraksts ir norādīts pie attiecīgā pasūtījuma):
8.2.1. ar elektroniskās bankas starpniecību;
8.2.2. ar bankas pārskaitījumu; 8.
2.3. jebkādā citā veidā, kas norādīts Harkontroll.lt tīmekļa vietnē.
8.3 Kad Pārdevējs saņem samaksu par Precēm, pasūtījums tiek apstiprināts.
8.4. Akceptējot Noteikumus un nosacījumus, Pircējs piekrīt, ka Preces iegādes dokumenti, proti, PVN rēķini, kas ir arī Preces garantijas dokumenti, var tikt izsniegti Pircējam fiziski kopā ar Preci vai elektroniski uz Pircēja reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi, tiklīdz pasūtījums ir izpildīts. PVN rēķinos jānorāda Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās preces, preču daudzums, piešķiramās atlaides, preču galīgā cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi dati, kas jāsniedz saskaņā ar grāmatvedības uzskaiti reglamentējošiem tiesību aktiem.
8.5. Preču cena pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, var mainīties tikai izņēmuma gadījumos objektīvu, būtisku, no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ (ja Pārdevējs ir
iesniedzis šādu iemeslu pierādījumus). Ja cenas maiņas iemesli ir pamatoti un šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties preces par jauno cenu, Pircējs var atcelt pasūtījumu, 2 (divu) darba dienu laikā informējot Pārdevēju ar Harkontroll.lt starpniecību Harkontroll.lt e-komercijas mājas lapā norādītajos kontaktos.
8.6. Harkontroll.lt ir tiesīgs iekasēt papildu administrēšanas maksu gadījumos, kad pasūtījuma summa ir mazāka par norādīto summu. Maksas apmērs un minimālā groza summa tiek norādīta pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
9. Preču piegāde
9.1. Pasūtot Preces, Pircējs var izvēlēties vienu no Preču piegādes veidiem, kas uzskaitīti Pārdevēja konkrētajā piedāvājumā par Preces pārdošanu.
9.2. Ja Pircējs, veicot pasūtījumu, izvēlas piegādes mājās pakalpojumu:
9.2.1 Pircējs apņemas norādīt precīzu piegādes vietu un precīzu tālruņa numuru.
9.2.2 Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis.
9.3. Ja Pasūtītājs izvēlas, ka Preces tiks piegādātas DPD, Venipak vai Smartpost pasta nodaļā pasūtījuma iesniegšanas brīdī:
9.3.1. Sūtījums ir jāizņem no pasta nodaļas 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Sūtījums ir nodots Klienta norādītajā pasta nodaļā un ir gatavs saņemšanai.
9.3.2. Piegādes nosacījumi un Klientam piemērojamā maksa ir aprakstīti https://harkontroll.lt/lv/piegades-noteikumi/
9.4. Izņēmuma gadījumos Preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs nav varējis paredzēt Pirkuma un pārdošanas līguma noslēgšanas brīdī.
9.5. Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības par Preču piegādes termiņu neievērošanu, ja Preces netiek piegādātas Pircējam vai netiek piegādātas savlaicīgi ar Pārdevēju nesaistītu un/vai no Pārdevēja neatkarīgu trešo personu vainas dēļ vai no Pircēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
9.6. Preces piegādes brīdī Pircējam Pircējs kopā ar kurjeru pārbauda sūtījuma un Preces(-u) stāvokli un paraksta sūtījuma nodošanas/pieņemšanas dokumentu. Tiklīdz Pircējs ir parakstījis nodošanas-pieņemšanas dokumentu, Preces tiek uzskatītas par piegādātām labā stāvoklī, bez defektiem, kas nav saistīti ar ražošanas defektiem, un bez jebkādām neatbilstībām (piemēram, tādām, ko var konstatēt, veicot Preču ārējo pārbaudi) Preču(-u) montāžā. Ja Pircējs pamana, ka piegādāto Preču iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), Prece(-es) ir bojāta(-as) un/vai Prece(-es) nav atbilstošā stāvoklī, Pircējam tas jāatzīmē nodošanas un pieņemšanas dokumentā un kurjera klātbūtnē. Ja Pircējs to neizdara, Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības par Preces bojājumiem, ja tie nav radušies ražošanas defekta dēļ, un par Preces neatbilstību tikai tad, ja šādu neatbilstību var konstatēt, veicot Preces ārējo pārbaudi.
9.7. Preču nejauša bojājuma risks pāriet uz Pircēju no brīža, kad Preces tiek nodotas Pircējam.
9.10. Ja saskaņā ar Noteikumu 9.2.-9.5. punktu Pircējs noteiktajā termiņā neatgūst Preces vai nepiegādā tās Pircējam un Pircējs ir samaksājis par Precēm un to piegādi, Pārstāvji sazinās ar Pircēju, lai vienotos par alternatīvu piegādes laiku un/vai veidu. Ja Pircējs joprojām neatsauc preces vai nepiegādā tās, šādas preces tiek atdotas Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts un Pircējam tiek atmaksāta par precēm samaksātā nauda, atskaitot iepakošanas maksu (EUR 0,49) un piegādes maksu (https://harkontroll.lt/lv/piegades-noteikumi/).
10. Preču kvalitātes un lietošanas derīguma termiņa garantija
10.1 Katras preces, ko Pārdevējs pārdod Harkontroll.com, īpašības ir norādītas preces aprakstā.
10.2 Pārdevēja piedāvātās Preces ir apmierinošas kvalitātes. Preces atbilst pirkuma līgumam
par pirkumu patērētājam, ja:
10.2.1. prece atbilst Pārdevēja sniegtajam aprakstam un tai ir tādas pašas īpašības kā precei, kuru Pārdevējs ir sniedzis kā paraugu vai modeli, reklamējot šo preci Harkontroll.lt; 10.
2.2. prece ir piemērota lietošanai, kādai parasti tiek izmantotas šāda veida preces; 10.
2.3. 10.2.4. prece ir tādas kvalitātes, kāda parasti raksturīga tāda paša veida precēm un kādu Pircējs var pamatoti sagaidīt, ņemot vērā preces raksturu un preces ražotāja, tā pārstāvja vai Pārdevēja publiski sniegtos paziņojumus, tostarp preces reklāmu un marķējumu, par preces īpašajām īpašībām.
10.3. Ne Pārdevējs, ne Harkontroll.lt nav atbildīgi par to, ka Pārdevēja pārdotās preces Harkontroll.lt var neatbilst faktiskajam preces izmēram, formai, tonim vai citiem parametriem Pircēja izmantoto displeja īpašību vai citu no Pārdevēja neatkarīgu tehnisko iemeslu dēļ. Preču fotoattēli ir tikai ilustratīvi un ilustratīvi. Oriģinālo preču nokrāsas, uzraksti, parametri, izmēri, izmēri, funkcijas un/vai jebkuras citas īpašības to vizuālo īpašību dēļ var izskatīties citādi nekā realitātē, tāpēc lūdzam ņemt vērā preču aprakstos norādītās preču īpašības. Pircējam ieteicams izlasīt preces aprakstu.
10.4. Pārdevējs dažādiem preču veidiem uz noteiktu laiku piešķir kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šo preču aprakstā vai kopā ar preču rēķinu.
10.5. Pārdevējs nesniedz pēcpārdošanas tehniskās apkopes pakalpojumus (izņemot vienkāršas preču darbības pārbaudes, kuru veikšanai nav nepieciešamas speciālas zināšanas):
10.6. Ja tiesību aktos attiecībā uz konkrētām precēm ir noteikts lietošanas derīguma termiņš, Pārdevējs apņemas pārdot šādas preces Pircējam tā, lai Pircējam tiktu nodrošināta reāla iespēja izmantot preces pirms lietošanas derīguma termiņa beigām.
11. Tiesības atteikties no pirkuma līguma
11.1. Tiesības atteikties no pirkuma līguma pēc preču iegādes tīmekļa vietnē www.Harkontroll.lt:
11.1.1. Pircējam ir tiesības atkāpties no distances pirkuma līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā, nenorādot iemeslu, paziņojot par to Pārdevējam vai Harkontroll.lt, kas informē Pārdevēju par Pircēja lēmumu atteikties no līguma. 10Lūdzu, ņemiet vērā, ka Pircējs nevar izmantot šīs tiesības gadījumā, ja tiek noslēgts kāds no Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228. panta 2. punktā minētajiem līgumiem par:
11.1.1.1.1. preces, kas ir izgatavotas pēc Pircēja specifikācijām vai ir skaidri pielāgotas Pircēja personīgajām vajadzībām;
11.1.1.2. preces, kas ātri bojājas vai kurām ir īss derīguma termiņš; 11.
1.1.3.
preces, kas
ir iepakotas un vairs nav atgriežamas veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, un kuras pēc piegādes tika izpakotas (piem.
11.
1.1.1.4. preces, kuras pēc piegādes pēc to rakstura nav atšķiramas no citām precēm; 11.
1.1.5. preces, kas iegādātas saistībā ar līgumiem, saskaņā ar kuriem Pircējs ir iesniedzis īpašu lūgumu Pārdevējam par apmeklējumu, lai veiktu steidzamus remontdarbus vai apkopi. Ja šajā gadījumā tirgotājs sniedz vairāk papildu pakalpojumu, nekā Pircējs ir īpaši norādījis, vai pārdod vairāk papildu preču, atteikuma tiesības attiecas uz šiem papildu pakalpojumiem vai precēm; 11
.1.1.6. attiecībā uz pakalpojumiem, kas Pircējam ir sniegti pilnā apmērā, ja pirms pakalpojumu sniegšanas ir saņemta Pircēja skaidra piekrišana un apliecinājums, ka viņš nezaudēs atteikuma tiesības, kad Pārdevējs būs pilnībā izpildījis līgumu.
11.2. Ja Pircējs Harkontroll.lt ir iegādājies preču komplektu, Pircējam ir pienākums atgriezt Pārdevējam visu preču komplektu, t.i., Pircējs var izmantot savas tiesības uz preču atgriešanu
tikai attiecībā uz visām komplektā ietilpstošajām precēm.
11.3. Ja Pircējs ir izvēlējies citu piegādes veidu, nevis Pārdevēja piedāvāto lētāko piegādes veidu, kas publicēts https://harkontroll.lt/pristatymo-taisykles/, starpība starp Pircēja izvēlēto preču piegādes veidu un lētāko preču piegādes veidu Pircējam netiek atmaksāta.
12. Kļūdainu preču nomaiņas un atgriešanas kārtība
12.1.Pārdoto preču trūkumi ir jānovērš, bojātās preces jānomaina vai jānodod atpakaļ Noteikumos noteiktajā kārtībā un saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktu prasībām.
12.2. Ja Pircējs ir iegādājies neatbilstošas kvalitātes preces, Pircējam ir tiesības uz vienu no šādiem tiesību aizsardzības līdzekļiem:
12.2.1. lai Pārdevējs bez maksas novērš preces defektus saprātīgā termiņā, ja defektus ir iespējams novērst;
12.2.2. lai attiecīgi samazina pirkuma cenu; 12.2.
3. lai prece tiek aizstāta ar līdzīgu atbilstošas kvalitātes preci, ja vien defekts nav nenozīmīgs vai to nav izraisījis Pircējs; 12.
2.4. lai atmaksā samaksāto cenu un atkāpjas no pirkuma līguma, ja neatbilstošas kvalitātes preces pārdošana ir būtisks pasūtījuma neizpildes gadījums.
12.3. Ja prece neatbilst kvalitātes prasībām, Pircējam ir tiesības pieprasīt, lai prece būtu atbilstošas kvalitātes, proporcionāli samazināt preces cenu vai vienpusēji izbeigt pirkuma līgumu. Lai nodrošinātu, ka preces ir atbilstošas kvalitātes, Pircējam ir tiesības izvēlēties pieprasīt preču nomaiņu, izņemot gadījumus, kad prasību nav iespējams izpildīt vai tā radītu Pārdevējam nesamērīgas izmaksas salīdzinājumā ar izmaksām, kas saistītas ar citas prasības izpildi, ņemot vērā visus apstākļus, tostarp:
(1) preču vērtību, ja tām nebūtu defektu;
(2) defekta/neatbilstības nozīmīgumu;
(3) to, vai atšķirīgas prasības piemērošana neradītu neērtības Pircējam.
12.4. Pircējam ir tiesības pieprasīt samērīgu preču cenas samazinājumu vai izbeigt pirkuma līgumu tikai tad, ja:
12.4.1. preces defekts ir radies, neskatoties uz Pārdevēja centieniem nodrošināt preces kvalitāti; 12.
4.2. preces defekts ir būtisks;
12.4.3. Pārdevējs ir paziņojis vai no apstākļiem ir skaidrs, ka Pārdevējs saprātīgā termiņā nespēs nodrošināt pienācīgu Preču kvalitāti vai ka tas Pircējam radīs nopietnas neērtības.
12.5. Pircējam nav tiesību izbeigt pirkuma līgumu, ja preces defekts ir nenozīmīgs.
12.6. Pircējam ir jāievēro šādi nosacījumi, lai varētu atgriezt preces:
12.6.1. paziņot par to Pārdevējam uz rēķinā norādīto kontakttālruni vai Harkontroll.lt info@balticpharma.lt, paziņojumā jānorāda atgriežamā prece;
12.6.2. uzrādīt preces iegādes dokumentu, garantiju apliecinošu dokumentu (ja tāds izsniegts); 12.
6.3. iesniegt brīvas formas pieprasījumu un iesniegt to Pārdevējam vai Harkontroll.lt.
12.7. Pircējs var izmantot tiesības atgriezt preces, kuru kvalitāte nav apmierinoša, preču iegādes dokumentā noteiktajā kvalitātes garantijas termiņā, kā to norādījis Pārdevējs, no kura Pircējs iegādājies preces.
12.8. Pircējs sedz piegādes izmaksas un preču atgriešanas izmaksas. Ja Prece tiek atgriezta nekvalitatīvas Preces dēļ, Pārdevējs atlīdzina Pircējam piegādes un atgriešanas izdevumus.
12.9.Nauda Pircējam tiek atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir atguvis neatbilstošas kvalitātes Pircēja preces, un, ja Pircējs nav atgriezis preces
Pārdevējam, šajā punktā noteiktais termiņš tiek skaitīts no dienas, kad preces ir atdotas Pārdevējam. Naudu par Precēm Pircējam atmaksā tādā pašā veidā, kādā Pircējs samaksājis par Precēm to iegādes brīdī, ja vien Pircējs un Pārdevējs nevienojas citādi. Jebkurā gadījumā Pircējam ir tiesības pieprasīt, lai nauda tiktu atmaksāta uz Pircēja norādīto bankas kontu.
12.10. Atmaksa netiek veikta par precēm, kas ir bojātas tīši vai nolaidības dēļ (ar ķīmiskām vielām, ūdeni, atklātu liesmu, augstu temperatūru, asiem priekšmetiem u.c.), vai ja ir pārkāpti preču lietošanas vai uzglabāšanas noteikumi, vai ja preces ir izmantotas nepareizi vai neatbilstošam mērķim.
12.11. Atsevišķi noteikumi par Pārdevēja bojātu preču atgriešanu var būt noteikti precēm pievienotajos garantijas dokumentos. Šādi Pārdevēja preču atgriešanas noteikumi ir piemērojami tiktāl, ciktāl tie nav pretrunā ar šiem Noteikumiem. Ja starp šiem Noteikumiem un attiecīgā Pārdevēja piemērotajiem noteikumiem rodas neatbilstība, noteicošie ir šie Noteikumi.
13. Preču nomaiņa un atgriešana, ja piegādātas nepareizas preces.
13.1 Ja Pircējam ir piegādāta nepareiza prece, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā, jāinformē Harkontroll.lt pa e-pastu info@balticpharma.lt vai zvanot pa tālruni +370683 33097. Ja Harkontroll.lt saņem informāciju par nepareizas preces piegādi, Harkontroll.lt par to informē Pārdevēju, kurš apņemas uz sava rēķina saņemt šādu preci un aizstāt to ar atbilstošu preci. Gadījumā, ja Pārdevēja rīcībā nav pasūtītās preces, Pārdevējs atmaksā Pircējam par preci(-ēm) samaksāto naudu. Naudu Pircējam atmaksā nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis Pircēja paziņojumu par nepareizās preces saņemšanu, un, ja Pircējs Preci nav nosūtījis atpakaļ Pārdevējam, šajā punktā noteiktais termiņš tiek skaitīts no dienas, kad Prece ir nosūtīta atpakaļ Pārdevējam.
13.2. Preču atpakaļnosūtīšanas un naudas atmaksāšanas kārtība ir izklāstīta Noteikumu 14. punktā.
14. Vispārīgi noteikumi par preču un naudas atgriešanu
14.1 No Pārdevēja iegādāto preču atgriešanai (neatkarīgi no atgriešanas iemesla) Pircējam ir tiesības sazināties tieši ar Harkontroll.lt, izmantojot tīmekļa vietnē norādīto kontaktinformāciju.
14.2. Visas dāvanas, kas tika piegādātas kopā ar iegādātajām precēm, ir jāatgriež vienlaicīgi ar Pircēja veikto nopirkto preču atgriešanu, izņemot gadījumus, kad iegādātās preces tiek atgrieztas to kvalitātes defekta dēļ un kopā ar precēm piegādātās dāvanas pēc savas būtības ir patērētas laika periodā no preču iegādes dienas līdz preču defekta atklāšanas dienai vai arī ir beidzies šo dāvanu derīguma termiņš.
14.3. Atgriežot preces, Pircējam ir jānorāda preču sūtītāja adrese un pienācīgi jāiepako preces, lai tās netiktu bojātas pārvadāšanas laikā. Preces tiek uzskatītas par pienācīgi iesaiņotām, ja tās ir ievietotas papildu ārējā iepakojumā (kastē, maisiņā, iesaiņotas papīrā utt.) un šāds iepakojums ir cieši noslēgts (piemēram, aizzīmogots). Ja atgrieztās preces ir trauslas vai trauslas, tās ir papildus jāaizsargā no triecieniem, ietinot tās vairākās papīra, auduma vai burbuļplēves kārtās un pēc tam ievietojot sūtījuma ārējā iepakojumā (kastē, maisā, papīrā). Pārdevējs nav atbildīgs par Pircēja nosūtītiem sūtījumiem, kas ir nepareizi iepakoti, nepareizi adresēti vai kas ir pazaudēti vai bojāti, atgriežoties pie Pārdevēja.
14.4. Pircējs var atgriezt Preces, nogādājot tās Harkontroll.lt juridiskajā adresē, nosūtot tās uz Harkontroll.lt juridisko adresi, nosūtot tās atpakaļ ar Harkontroll.lt kurjeru starpniecību vai nosūtot tās atpakaļ tieši Pārdevējam. Preces ir jāatdod atpakaļ Pārdevējam uz adresi, kas norādīta Pārdevēja Pircējam iesniegtajā rēķinā, vai ar Harkontroll.lt starpniecību, kas savukārt nodod atgrieztās Preces Pārdevējam. Kārtību un nosacījumus par smagu Preču (kvalitātes novērtēšanai, nomaiņai, remontam vai atgriešanai) piegādi Pārdevējam Pircējs atsevišķi saskaņo ar Pārdevēju, izmantojot Harkontroll.lt, telefoniski vai pa e-pastu info@balticpharma.lt vai Pircējam piegādājot Preces tieši Pārdevējam. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pārdevējs.
14.5. Nauda par Preci Pircējam tiek atmaksāta tādā pašā kārtībā, kādā Pircējs samaksājis par Preci tās iegādes brīdī, ja vien Pircējs un Pārdevējs nevienojas citādi. Pircējam visos gadījumos ir tiesības pieprasīt, lai nauda tiktu atmaksāta uz Pircēja norādīto bankas kontu.
15. Atbildība
15.1. Pircējs ir atbildīgs par jebkādām neatļautām darbībām, kas veiktas, izmantojot Harkontroll.lt. 15.
2. Pēc reģistrēšanās Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu glabāšanu un/vai nodošanu trešajām personām. Ja trešā persona izmanto Harkontroll.lt sniegtos pakalpojumus, pieslēdzoties Harkontroll.lt, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
15.3. Pārdevējs ir atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi radušies tādēļ, ka Pircējs nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku, www.Harkontroll.lt lietošanas noteikumiem, neskatoties uz to, ka viņam bija dota iespēja to darīt, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un tā saistības.
15.4. Ja Harkontroll.lt sniedz saites uz citām trešo personu tīmekļa vietnēm, Harkontroll.lt negarantē, ka informācija, kurai var piekļūt, noklikšķinot uz šīm saitēm (ja vien Pārdevējs skaidri nenorāda, ka, noklikšķinot uz konkrētās saites, ir iespējams piekļūt Pircējam piedāvātā produkta īpašībām un jebkurai citai informācijai par piedāvāto produktu), ir pareiza, pilnīga vai precīza. Trešās personas ir atbildīgas par trešo personu sniegtās informācijas saturu, patiesumu, pilnīgumu un precizitāti. Harkontroll.lt nav pienākuma pārbaudīt ārējās informācijas pārraidi vai uzglabāšanu vai atklāt nelikumīgas darbības.
15.5. Harkontroll.lt nav atbildīgs par saistību pienācīgu izpildi starp Klientu un Pārdevēju, kura preces vai pakalpojumus Klients pasūta, izmantojot Harkontroll.lt.
16. Harkontroll.lt piemērotie mārketinga pasākumi
16.1 Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var uzsākt dažādas akcijas vai spēles vietnē Harkontroll.com.
16.2. Harkontroll.lt ir tiesības vienpusēji, bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt akciju vai spēļu noteikumus un nosacījumus, kā arī atcelt akcijas vai spēles.
16.3.Pārdevēja piešķirtie atlaižu kodi var nebūt derīgi akciju precēm, un šādā gadījumā atlaides netiek summētas.
17. Informācijas apmaiņa
17.1 Visa saziņa saistībā ar preču iegādi ar Harkontroll.lt starpniecību, neatkarīgi no preču Pārdevēja, notiek ar Harkontroll.lt starpniecību, izmantojot Harkontroll.lt e-komercijas tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Gadījumā, ja Pircējs un Pārdevējs sazinās saistībā ar Precēm, izmantojot citus līdzekļus, nevis Harkontroll.lt, Harkontroll.lt neuzņemas nekādu atbildību vai risku saistībā ar šādu saziņu.
17.2. Harkontroll.lt saskaņā ar šiem Noteikumiem, www.Harkontroll.lt lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku visus paziņojumus nosūta uz e-pasta adresi, ko
Pircējs norādījis reģistrējoties vai pasūtot Preci, vai ar SMS uz Pircēja norādīto tālruņa numuru.
18. Nobeiguma noteikumi
18.1 Šie Noteikumi un nosacījumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
18.2 Attiecībām, kas izriet no šiem Noteikumiem un nosacījumiem, piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus.
18.3. Visas domstarpības, kas rodas šo Noteikumu un nosacījumu izpildes gaitā, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
18.4. Gadījumā, ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja atbildei uz Pircēja rakstisku sūdzību, Pircējs
(fiziska persona, patērētājs) var iesniegt savu lūgumu/sūdzību par Harkontroll.lt no Pārdevēja iegādātajām precēm Valsts patērētāju tiesību aizsardzības inspekcijai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālr. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, tīmekļa vietnē www.vvtat.lt (kā arī Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta teritoriālajām struktūrvienībām rajonos) – vai aizpildot pieprasījuma veidlapu EGS platformā https://ec.europa.eu/odr/.