UAB „BALTICPHARMA“ ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS WWW.HARKONTROLL.LT PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
1. SĄVOKOS
1.1. Pardavėjas – UAB „Balticpharma“, juridinio asmens kodas 125126552, PVM mokėtojo kodas LT100001248218, buveinės adresas Šaltinių g. 5-59, Vilnius, 03124, tel. +370 683 33097, el. p. info@balticpharma.lt.
1.2. E-parduotuvė – elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.harkontroll.lt, kurią administruoja Pardavėjas.
1.3. Pirkėjas – 1) veiksnus fizinis asmuo; 2) nepilnametis nuo 14 iki 18 metų amžiaus, turintis tėvų ar rūpintojų sutikimą (nebent yra emancipuotas); 3) juridinis asmuo.
1.4. Vartotojas – fizinis asmuo, įsigyjantis prekes su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais. Taisyklių 8 skyrius (teisė atsisakyti Sutarties per 14 dienų) taikomas tik Vartotojams.
1.5. Taisyklės – šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės, taikomos kiekvienam apsipirkimui E-parduotuvėje.
1.6. Užsakymas – Pirkėjo E-parduotuvėje suformuota ir pateikta prekių paraiška.
1.7. Sutartis – Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma prekių pirkimo–pardavimo sutartis, sudaroma Taisyklių 3 skyriuje nustatyta tvarka.
1.8. Privatumo taisyklės – dokumentas, nustatantis asmens duomenų tvarkymo E-parduotuvėje tvarką.
1.9. Pristatymo taisyklės – E-parduotuvėje adresu https://harkontroll.lt/pristatymo-taisykles/ skelbiamos prekių pristatymo sąlygos, terminai ir įkainiai.
1.10. Darbo diena – kiekviena savaitės diena, išskyrus šeštadienį, sekmadienį ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytas švenčių dienas.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Pirkėjas patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka, Užsakymo metu pažymėdamas žymą prie teiginio „Susipažinau su prekių pirkimo–pardavimo taisyklėmis ir su jomis sutinku“. Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas ir neatsiejama Sutarties dalis.
2.2. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Kiekvienam Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo Užsakymo pateikimo metu. Aktuali redakcija skelbiama E-parduotuvėje.
2.3. Pardavėjas asmens duomenis tvarko Privatumo taisyklėse nustatyta tvarka. Užsakymo vykdymui būtinų duomenų tvarkymas grindžiamas Sutarties vykdymu, todėl atskiro sutikimo nereikalaujama. Sutikimo prašoma tik ten, kur jis būtinas (tiesioginė rinkodara, neprivalomi slapukai).
2.4. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba. Taisyklės ir su Sutartimi susijusi informacija Pirkėjui pateikiama patvariojoje laikmenoje (el. paštu).
2.5. Pardavėjas neprisiima atsakomybės, jeigu Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta. Ši nuostata neriboja Pardavėjo atsakomybės, numatytos imperatyviose vartotojų teisių apsaugos normose.
3. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS
3.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes:
3.1.1. E-parduotuvėje užsiregistruodamas ir susikurdamas paskyrą;
3.1.2. E-parduotuvėje nesiregistruodamas (svečio teisėmis);
3.1.3. telefonu, el. paštu ar per socialinius tinklus, pateikdamas Užsakymui įvykdyti būtinus duomenis.
3.2. Prieš patvirtindamas Užsakymą, Pirkėjas mato galutinę mokėtiną sumą, įskaitant prekių kainą, PVM, pristatymo išlaidas ir visus kitus taikomus mokesčius. Užsakymo patvirtinimo mygtukas aiškiai nurodo, kad Užsakymo pateikimas įpareigoja sumokėti.
3.3. Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas pateikia Užsakymą ir Pardavėjas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu išsiunčia Užsakymo patvirtinimą. Užsakymo vykdymas pradedamas gavus apmokėjimą.
3.4. Pardavėjas turi teisę anuliuoti Užsakymą, jeigu:
3.4.1. Pirkėjas nesumoka už prekes per 3 darbo dienas nuo Užsakymo pateikimo;
3.4.2. nepavyksta susisiekti su Pirkėju dėl netikslių duomenų;
3.4.3. prekės nebeliko sandėlyje;
3.4.4. dėl techninės klaidos E-parduotuvėje buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina.
Tokiais atvejais Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir grąžina visas sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 14 dienų.
3.5. Trūkstant prekės sandėlyje, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir pasiūlo analogišką prekę arba grąžina sumokėtus pinigus. Pirkėjas neprivalo sutikti su pakaitine preke.
3.6. Pirkėjams, kurie nėra Vartotojai, Taisyklių 8 skyriuje numatyta teisė atsisakyti Sutarties netaikoma, išskyrus atvejus, kai su Pardavėju raštu susitarta kitaip.
4. PIRKĖJO IR PARDAVĖJO TEISĖS BEI PAREIGOS
4.1. Pirkėjo pareigos:
4.1.1. apmokėti už prekes per nustatytą terminą;
4.1.2. pateikti teisingus, tikslius ir išsamius pristatymo bei kontaktinius duomenis;
4.1.3. priimti ir atsiimti užsakytas prekes;
4.1.4. saugoti paskyros prisijungimo duomenis.
4.2. Pirkėjo teisės:
4.2.1. pirkti prekes E-parduotuvėje;
4.2.2. atsisakyti Sutarties Taisyklių 8 skyriuje nustatyta tvarka;
4.2.3. keisti ar grąžinti netinkamos kokybės prekes Taisyklių 9 skyriuje nustatyta tvarka;
4.2.4. naudotis kitomis Taisyklėse ir teisės aktuose numatytomis teisėmis.
4.3. Pardavėjo teisės:
4.3.1. anuliuoti Užsakymą Taisyklių 3.4 punkte nurodytais atvejais;
4.3.2. keisti Taisykles Taisyklių 2.2 punkte nustatyta tvarka;
4.3.3. apriboti Pirkėjo galimybę naudotis E-parduotuve, jeigu Pirkėjas pažeidžia Taisykles ar bando pakenkti E-parduotuvės veikimui.
4.4. Pardavėjo pareigos:
4.4.1. pristatyti prekes Taisyklėse nurodytomis sąlygomis ir terminais;
4.4.2. prieš sudarant Sutartį pateikti aiškią ir teisingą informaciją apie prekes;
4.4.3. gerbti Pirkėjo privatumą;
4.4.4. nagrinėti Pirkėjo pretenzijas Taisyklių 13 skyriuje nustatyta tvarka.
5. KAINOS IR APMOKĖJIMAS
5.1. Prekių kainos nurodomos eurais su įskaičiuotu pridėtinės vertės mokesčiu. Prekei taikoma Užsakymo patvirtinimo metu galiojusi kaina.
5.2. Už prekes atsiskaitoma tik eurais. Atsiskaityti galima per Paysera sistemą, banko pavedimu arba kitais E-parduotuvėje nurodytais būdais.
5.3. Pirkėjas įsipareigoja atsiskaityti ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo Užsakymo pateikimo. Mokėjimas laikomas įvykdytu, kai suma įskaitoma į Pardavėjo sąskaitą banke.
5.4. Prekių pristatymo kaina taikoma visam užsakytam prekių krepšeliui ir atskiroms prekėms nedalijama. Aktualūs pristatymo įkainiai skelbiami Pristatymo taisyklėse.
5.5. Pardavėjas gali taikyti papildomą administravimo ar mažo krepšelio mokestį. Toks mokestis nurodomas aiškiai ir atskirai krepšelio formavimo metu prieš apmokėjimą, įskaičiuojamas į galutinę sumą ir netaikomas automatiškai be Pirkėjo aiškaus sutikimo su galutine kaina.
5.6. PVM sąskaita faktūra pateikiama Pirkėjui elektroniniu būdu jo nurodytu el. pašto adresu arba kartu su prekėmis.
5.7. Kai prekė parduodama pagal tūrį ar svorį, greta pardavimo kainos nurodoma prekės vieneto kaina (kaina už 100 ml, 100 g arba kitą teisės aktuose nustatytą vienetą).
5.8. Skelbdamas prekės kainos sumažinimą, Pardavėjas nurodo mažiausią kainą, kuri buvo taikoma per 30 dienų iki kainos sumažinimo.
6. PREKIŲ INFORMACIJA, KOKYBĖ IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS
6.1. Kiekvienos prekės savybės, sudėtis, paskirtis, naudojimo būdas ir įspėjimai nurodomi prekės aprašyme E-parduotuvėje.
6.2. Maisto papildai. Prieš įsigyjant maisto papildą, prekės aprašyme pateikiama Reglamente (ES) Nr. 1169/2011 ir maisto papildus reglamentuojančiuose teisės aktuose reikalaujama informacija: prekės pavadinimas, sudedamųjų dalių sąrašas, alergenai, veikliųjų medžiagų kiekiai, rekomenduojama paros norma, laikymo sąlygos ir įspėjimai.
6.3. Maisto papildai nėra vaistai. Maisto papildas nepakeičia visavertės ir subalansuotos mitybos bei sveikos gyvensenos. Neviršykite nurodytos rekomenduojamos paros normos. Laikykite vaikams nepasiekiamoje vietoje. Nėščioms ir maitinančioms moterims, asmenims, vartojantiems vaistus ar turintiems sveikatos sutrikimų, prieš vartojant rekomenduojama pasitarti su gydytoju ar vaistininku.
6.4. E-parduotuvėje pateikiama informacija apie prekes yra bendro pobūdžio ir nelaikytina medicinine konsultacija, diagnoze ar gydymo rekomendacija. Pardavėjas neteikia teiginių, kad prekės gydo, užkerta kelią ligoms ar jas išgydo.
6.5. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Pakuotės spalva, forma ar užrašai gali minimaliai skirtis dėl vaizduoklio savybių ar gamintojo atliktų pakuotės pakeitimų.
6.6. Komercinė garantija. Parduodamoms prekėms (maisto papildams ir kosmetikos gaminiams) netaikoma komercinė garantinė priežiūra (remonto paslaugos). Prekėms taikomas gamintojo nustatytas tinkamumo naudoti terminas, nurodytas ant pakuotės.
6.7. Garantija pagal įstatymą. Taisyklių 6.6 punktas neriboja Pardavėjo atsakomybės pagal įstatymą. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.364 straipsniu, Pardavėjas atsako Vartotojui už bet kokią prekių kokybės reikalavimų neatitiktį, egzistavusią prekės pristatymo momentu ir paaiškėjusią ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės pristatymo, atsižvelgiant į prekės tinkamumo naudoti terminą.
6.8. Pardavėjas įsipareigoja prekes parduoti taip, kad Pirkėjui būtų suteikta reali galimybė pasinaudoti prekėmis iki jų tinkamumo naudoti termino pabaigos.
7. PREKIŲ PRISTATYMAS IR NEATSIIMTOS SIUNTOS
7.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą.
7.2. Išsamios pristatymo sąlygos, terminai ir taikomi mokesčiai pateikiami Pristatymo taisyklėse. Bet kuriuo atveju prekės pristatomos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Sutarties sudarymo, jeigu Šalys nesusitarė kitaip.
7.3. Jeigu Pardavėjas nepristato prekių per nustatytą terminą, Pirkėjas turi teisę nustatyti papildomą protingą terminą. Prekių nepristačius ir per jį, Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties ir atgauti visas sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 14 dienų.
7.4. Atsiimdamas siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti siuntos pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimus, rekomenduojama siuntos nepriimti arba ją nufotografuoti ir informuoti Pardavėją el. paštu info@balticpharma.lt ne vėliau kaip per 48 valandas nuo siuntos atsiėmimo. Šio punkto nesilaikymas neatima iš Pirkėjo teisės pareikšti reikalavimus dėl netinkamos kokybės prekių Taisyklių 9 skyriuje nustatyta tvarka.
7.5. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika Vartotojui pereina nuo to momento, kai jis arba jo nurodytas asmuo faktiškai gauna prekes.
Neatsiimtos siuntos
7.6. Pirkėjas įsipareigoja atsiimti siuntą per siuntų tiekėjo nustatytą saugojimo terminą. Apie siuntos pristatymą Pirkėjas informuojamas siuntų tiekėjo pranešimu.
7.7. Jeigu siunta neatsiimama ir grąžinama Pardavėjui, Pirkėjui bet kuriuo atveju taikomas siuntos grąžinimo Pardavėjui mokestis – nuo 5 iki 6,60 Eur, priklausomai nuo siuntų tiekėjo. Tiksli mokesčio suma nurodoma Pardavėjo pranešime Pirkėjui.
7.8. Pardavėjas per 2 darbo dienas nuo siuntos grąžinimo susisiekia su Pirkėju jo nurodytu el. paštu ir (arba) telefonu ir pasiūlo pasirinkti vieną iš šių variantų:
7.8.1. prekes išsiųsti pakartotinai – tokiu atveju Pirkėjas sumoka 7.7 punkte nurodytą siuntos grąžinimo mokestį ir pakartotinio pristatymo mokestį pagal Pristatymo taisyklėse nurodytus įkainius. Prekės išsiunčiamos pakartotinai gavus šių mokesčių apmokėjimą;
7.8.2. nutraukti Sutartį – tokiu atveju Pirkėjui grąžinama jo sumokėta suma, atskaičius 7.7 punkte nurodytą siuntos grąžinimo mokestį ir pirminio pristatymo mokestį pagal Pristatymo taisyklėse nurodytus įkainius.
7.9. Pirkėjui per 5 darbo dienas neatsakius į Pardavėjo kreipimąsi, laikoma, kad jis pasirinko 7.8.2 punkte nurodytą variantą, ir Sutartis laikoma nutraukta.
7.10. Pinigai pagal 7.8.2 ir 7.9 punktus grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Sutarties nutraukimo.
7.11. Pirkėjo sumokėtas pirminio pristatymo mokestis negrąžinamas, nes pristatymo paslauga buvo suteikta. Jeigu pristatymas Pirkėjui buvo nemokamas, nutraukus Sutartį pagal 7.8.2 arba 7.9 punktą, pirminio pristatymo mokestis atskaitomas iš grąžinamos sumos pagal Pristatymo taisyklėse nurodytus įkainius.
7.12. Taisyklių 7.7–7.11 punktuose nurodyti mokesčiai netaikomi ir grąžinama visa Pirkėjo sumokėta suma, jeigu siunta nebuvo atsiimta dėl Pardavėjo ar siuntų tiekėjo kaltės. Tai apima atvejus, kai siunta pristatyta ne į Pirkėjo nurodytą paštomatą ar adresą, Pirkėjui nebuvo pateiktas pranešimas apie siuntos pristatymą, siunta buvo pamesta, sugadinta arba pristatyta vėliau nei Taisyklių 7.2 punkte ar Pristatymo taisyklėse nurodytu terminu.
7.13. Taisyklių 7.6–7.12 punktai netaikomi, kai Vartotojas pateikia pranešimą apie Sutarties atsisakymą Taisyklių 8 skyriuje nustatyta tvarka. Tokiu atveju taikomos 8 skyriaus nuostatos.
8. VARTOTOJO TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES PER 14 DIENŲ
8.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti Sutarties per 14 dienų. Terminas skaičiuojamas nuo kitos dienos po to, kai Vartotojas ar jo nurodytas asmuo faktiškai gauna prekes. Kai užsakytos kelios prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo dienos. Vartotojas turi teisę atsisakyti Sutarties ir iki prekių gavimo.
8.2. Apie Sutarties atsisakymą Vartotojas praneša el. paštu info@balticpharma.lt laisva forma arba užpildydamas pavyzdinę Sutarties atsisakymo formą (Priedas Nr. 1). Rekomenduojama nurodyti Užsakymo numerį.
8.3. Prekes Vartotojas privalo išsiųsti arba perduoti Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą pateikimo dienos. Grąžinimo adresas: Klonėnų vs. 1 Širvintų r. sav. LT-19156 Lietuva.
8.4. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, su visais priklausiniais ir įsigijimą patvirtinančiu dokumentu.
8.5. Išimtys. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsniu, teise atsisakyti Sutarties Vartotojas negali pasinaudoti, jeigu:
8.5.1. prekė buvo supakuota (užplombuota, uždengta apsaugine plėvele ar kitaip sandariai uždaryta) dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir Vartotojas šią pakuotę po prekės pristatymo atidarė ar pažeidė. Tai taikoma, pavyzdžiui, atidarytoms kosmetikos priemonėms ir maisto papildams, kurių apsauginė plomba pažeista;
8.5.2. prekė greitai genda arba jos tinkamumo naudoti terminas yra trumpas.
8.6. Išorinės transportavimo ar kartoninės pakuotės atidarymas savaime neatima teisės atsisakyti Sutarties, jeigu pati prekė liko sandari ir nenaudota.
8.7. Grąžinimo išlaidos. Tiesiogines prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas apmoka Vartotojas. Priklausomai nuo siuntų tiekėjo, šios išlaidos šiuo metu preliminariai sudaro apie 5–6,60 Eur.
8.8. Pinigų grąžinimas. Pardavėjas grąžina visas Vartotojo sumokėtas sumas, įskaitant jo sumokėtas prekių pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos. Jeigu Vartotojas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias Pardavėjo siūlomas standartinis, papildomos dėl to susidariusios išlaidos negrąžinamos. Grąžinant tik dalį užsakymo, pristatymo išlaidos negrąžinamos.
8.9. Pardavėjas turi teisę negrąžinti sumokėtų sumų, kol prekės negrąžintos arba kol Vartotojas nepateikė įrodymo, kad prekės išsiųstos, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
8.10. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, nebent Vartotojas aiškiai sutinka su kitu būdu.
8.11. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
9. NETINKAMOS KOKYBĖS PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS
9.1. Prekės laikomos netinkamos kokybės, jeigu:
9.1.1. prekės tinkamumo naudoti terminas pasibaigęs pristatymo momentu;
9.1.2. dėl netinkamų laikymo sąlygų iki perdavimo Pirkėjui pakito prekės konsistencija, kvapas, spalva ar kitos esminės savybės;
9.1.3. prekė ar jos pakuotė mechaniškai pažeista;
9.1.4. prekė turi gamyklinį broką;
9.1.5. prekė neatitinka Pardavėjo pateikto aprašymo ar kitų kokybės reikalavimų.
9.2. Pirkėjas turi teisę pareikšti reikalavimus dėl prekės neatitikties, paaiškėjusios per dvejus metus nuo prekės pristatymo, atsižvelgiant į prekės tinkamumo naudoti terminą. Taisyklių 8 skyriuje nurodytas 14 dienų terminas šiam skyriui netaikomas.
9.3. Pirkėjas turi teisę reikalauti užtikrinti prekės atitiktį – prekę pakeisti tinkamos kokybės preke.
9.4. Pirkėjas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti Sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus, jeigu:
9.4.1. Pardavėjas nepakeitė prekės per protingą terminą;
9.4.2. trūkumas atsirado vėl, nors Pardavėjas bandė jį pašalinti;
9.4.3. trūkumas yra esminis;
9.4.4. Pardavėjas atsisako užtikrinti prekės atitiktį dėl neproporcingų išlaidų.
9.5. Sutarties nutraukti negalima, jeigu prekės trūkumas yra mažareikšmis.
9.6. Norėdamas pasinaudoti šiomis teisėmis, Pirkėjas kreipiasi el. paštu info@balticpharma.lt, nurodydamas Užsakymo numerį, trūkumo aprašymą ir pridėdamas trūkumą įrodančias nuotraukas.
9.7. Netinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas. Pardavėjas pateikia Pirkėjui grąžinimo kodą arba apmokėtą siuntos etiketę.
9.8. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės grąžinimo Pardavėjui arba nuo Pirkėjo pateikto įrodymo, kad prekė išsiųsta. Pardavėjas siekia pinigus grąžinti per 5 darbo dienas. Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
9.9. Pristatytos ne tos prekės. Jeigu Pirkėjui pristatytos ne tos prekės, kurias jis užsakė, Pardavėjas savo sąskaita jas pakeičia tinkamomis arba grąžina pinigus. Pirkėjas prašomas informuoti Pardavėją kuo greičiau. Šio prašymo nesilaikymas neatima iš Pirkėjo teisės pareikšti reikalavimą per Taisyklių 9.2 punkte nurodytą terminą.
9.10. Šis skyrius netaikomas, jeigu prekės trūkumai atsirado dėl netinkamo prekės laikymo, naudojimo ne pagal paskirtį ar naudojimo pasibaigus tinkamumo naudoti terminui.
10. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ
10.1. Pirkėjas atsako už Užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą ir už žalą, atsiradusią dėl neteisingų duomenų pateikimo.
10.2. Pardavėjas neatsako už E-parduotuvėje pateiktose nuorodose esančių trečiųjų asmenų svetainių turinį ar jų veiklą.
10.3. Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą, jeigu jis atsirado dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
10.4. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
11. ASMENS DUOMENYS IR TIESIOGINĖ RINKODARA
11.1. Pardavėjas asmens duomenis tvarko vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 ir Privatumo taisyklėmis, skelbiamomis E-parduotuvėje.
11.2. Pardavėjas gali siųsti naujienlaiškius ir kitus tiesioginės rinkodaros pranešimus tik turėdamas Pirkėjo sutikimą arba kitais teisės aktuose numatytais pagrindais. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti tokių pranešimų paspausdamas nuorodą pranešimo apačioje arba parašydamas el. paštu info@balticpharma.lt.
12. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
12.1. Visos teisės į E-parduotuvės turinį, įskaitant tekstus, nuotraukas, prekių ženklus ir dizainą, priklauso Pardavėjui arba jam yra teisėtai suteiktos. Turinio publikavimas, atgaminimas, perleidimas ar platinimas be raštiško teisių turėtojo sutikimo draudžiamas. Išimtis – saugojimas asmeniniam naudojimui ir citavimas nurodant šaltinį.
13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
13.1. Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
13.2. Ginčai sprendžiami derybų būdu. Pirkėjas pretenziją pateikia raštu el. paštu info@balticpharma.lt arba telefonu +370 683 33097 darbo dienomis 8.00–17.00 val. Pardavėjas atsako į pretenziją ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jos gavimo.
13.3. Nepavykus išspręsti ginčo derybomis, Vartotojas turi teisę dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, tel. +370 5 262 6751, el. p. tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lrv.lt). Prašymą galima pateikti elektroniniu būdu per Vartotojų teisių informacinę sistemą www.vtis.lt.
13.4. Vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į teismą Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
13.5. Jeigu kuri nors Taisyklių nuostata prieštarauja teisės aktams arba tampa negaliojanti, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.
PRIEDAS NR. 1
PAVYZDINĖ SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA
(Šią formą užpildykite ir atsiųskite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)
Kam: UAB „Balticpharma“, juridinio asmens kodas 125126552, Šaltinių g. 5-59, Vilnius, 03124, el. p. info@balticpharma.lt, tel. +370 683 33097
Aš / mes (*) pranešu / pranešame (*), kad atsisakau / atsisakome (*) sudarytos šių prekių pirkimo–pardavimo sutarties:
Prekės pavadinimas: …………………………………………………………….
Užsakymo numeris: …………………………………………………………….
Užsakymo data: …………………………………………………………….
Prekių gavimo data: …………………………………………………………….
Vartotojo vardas, pavardė: …………………………………………………………….
Vartotojo adresas: …………………………………………………………….
Banko sąskaitos numeris, į kurį grąžinti pinigus: …………………………………………………………….
Vartotojo parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje): …………………………………………………………….
Data: …………………………………………………………….
(*) Išbraukti, kas nereikalinga.
Įtraukiau visus anksčiau aptartus pakeitimus. Pridėjau Pristatymo taisyklių sąvoką (1.9), todėl „Darbo diena“ dabar yra 1.10 punktas. Sąrašus 3.1, 3.4, 4.1–4.4, 9.1 ir 9.4 punktuose išskaidžiau į atskiras eilutes. Prieš publikuodami patikrinkite, ar nuoroda https://harkontroll.lt/pristatymo-taisykles/ veikia.